坦洲论坛

 找回密码
 注册

微信登录,快人一步

手机号码,快捷登录

社区广播台

查看: 447|回复: 2
收起左侧

[中山资讯] 中山女子花4万元买了一盒面膜,又是“假客服”作祟……

[复制链接]

参加活动:0

组织活动:0

发表于 2020-10-12 14:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转人潮网。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
中山女子花4万元买了一盒面膜,又是“假客服”作祟……

电商客服:“喂,您好,我是某品牌客服,您在我家买的面膜经检验发现不合格,当初您购买面膜花费的钱,我们将三倍退还给您,请问您要理赔吗?”

轻信“假客服”申请理赔
被骗4万元

今年9月份,廖女士在某电商平台上购买了一盒面膜。收到货后便开始正常使用,并未出现任何异常。
95db5d20c5dec36dc77ac01540db5c22.jpg

然而,前几天廖女士接到一通陌生来电,对方告知廖女士,其所购买的面膜存在质量问题,可以为廖女士3倍退款。

由于对方自称是
电商平台“官方客服”
并且可以准确地说出廖女士的姓名
购买日期及所购买产品的型号
廖女士并没有产生戒备之心
询问对方要如何进行理赔

随后,廖女士添加对方QQ,扫了对方发来的二维码,进入了一个“消费者权益保护网”,填写姓名、银行卡等个人信息后。

d5c3fba95d5f4efaae28f4a176ea6e50.jpg

操作完成后没过多久
廖女士便收到了
一个六位数的验证码
对方要求廖女士将验证码告知
廖女士犹豫了一会后
还是将验证码告诉了对方

然而
在廖女士以为已经完成了操作
可以获得赔款时
其却发现自己的银行卡
分别被转走了4笔共计40750元

f5db98a8b268bd5c905265880aeb9cd2.gif


觉得不妥的廖女士赶紧联系对方,却发现自己已被对方拉黑,这才意识到被骗。

近年来
各种类型的“冒充客服”诈骗层出不穷
骗子们的“段位”也在不断提升
通过层层话术设下圈套
只为了骗空你的钱包

036066d79c37a95cba3318faf53ceb7c.jpg

警方提醒

1、官方客服不会通过电话、短信等方式主动要求进行理赔。事出反常必有妖,就算是产品出现了质量问题,往往也会通过电商平台的官方渠道发表公告,要求消费者主动找到商家进行理赔操作;

2、若接到自称“官方客服”、“平台负责人”的电话,第一时间通过官方渠道(官网、电商平台、官方公布的客服电话等)核实真伪;

3、切勿将个人信息、银行卡账号密码、验证码等提供给“客服人员”,更不要按照对方指示操作。一般真正的网购退款都会直接原路退回,并不需要消费者额外的操作。“客服”私下发来的退款链接全是用来套取你财产的借口。

4、如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,并立即拨打110报警。


来源:中山新闻
回复过本主题
的还回复过:

参加活动:0

组织活动:0

发表于 2020-10-12 17:11:15 | 显示全部楼层
我买纸尿片都收到几十个这样套路的电话了,都听到烦
回复 支持 反对

使用道具 举报

参加活动:0

组织活动:0

发表于 2020-10-12 17:25:33 | 显示全部楼层
我也收到过这样的电话
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

广播台
关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

关闭
关闭
快速回复 返回顶部 返回列表